「家事代行サービスが多すぎてどれが良いか分からない…」
「自分におすすめな家事代行サービスを知りたい!」
福岡県には、少なくとも30種類以上の家事代行サービスがあります。そのため、どれが自分にとって良いか選ぶのが難しいですよね。
なかには悪質なサービスもあり、慎重に選ぶことが重要です。
そこで本記事では、福岡の家事代行サービスおすすめ5選を、選び方も交え解説していきます。
家事代行サービスがおすすめな理由やトラブル回避する方法まで紹介しているので、ぜひ参考にしてくださいね。
福岡のおすすめ家事代行サービス一覧でデータを徹底比較!2023年11月最新

福岡で依頼可能な家事代行サービスには、次のようなものがあります。
サービス名 | 料金 | 交通費 | 最低利用時間 | リンク |
---|---|---|---|---|
カジタク | 3,465円(税込)/1h〜 | 1,056円(税込) | 2時間 | 詳細 |
ベアーズ | 3,245円(税込)/1h〜 | 990円(税込) | 2時間 | 詳細 |
ラクット | 2,189円(税込)/1h〜 | 800円(税込) | 2時間 | 詳細 |
ミニメイド・サービス | 8,316円(税込)/2h~ | 900円(税込) | 2時間 | 詳細 |
イコニコ・カンパニー | 2,750円(税込)/1h〜 | 950円(税込) | 2時間 | 詳細 |
おうちキラリ | 2,750円(税込)/1h〜 | 900円(税込) | 2時間 | 詳細 |
キッズライン | 1,300円(税込)/1h〜 | 実費 | 1時間 | 詳細 |
タスカジ | 1,500円(税込)/1h〜 | 実費 | 3時間 | 詳細 |
シェアリー | 2,000円(税込)/1h〜 | 990円(税込) | 2時間 | 詳細 |
はなまる | 2,750円(税込)/1h〜 | 実費 | 2時間 | 詳細 |
スマイルライフ | 3,850円(税込)/1h〜 | 無料 | 2時間 | 詳細 |
クラシーナ | 5,000円(税込)/1h〜 | 無料 | 1時間 | 詳細 |
おそうじ本舗 家事の達人 | 4,400円/1h〜 | 990円(税込) | 2時間 | 詳細 |
それぞれに特徴があり、料金や交通費も異なります。
家事代行サービスを選ぶ際には、料金の安さだけでなく以下の点もよく確認しましょう。
- 運営元に透明性があるか
- 良い口コミが多くあるか
“なんとなく”で家事代行サービスを選ぶと、「依頼しなければよかった」となりかねません。そのため、運営元や評判など総合的に判断して依頼をしてください。
福岡でおすすめの家事代行ランキング比較2023年11月版!

ここからは、上記で解説したサービスの選び方を踏まえて、福岡でおすすめな家事代行を5社紹介します。
- カジタク
- ベアーズ
- ラクット
- ミニメイド
- イコイコ
料金プランや口コミまで紹介しているので、「どれが自分にぴったりかな?」と考えながら読み進めてくださいね。
カジタク

運営会社 | アクティア株式会社 |
住所 | 〒104-0032 東京都中央区八丁堀4-3-3 ヒューリック新京橋ビル6階 |
電話番号 | 03-3552-6627 |
サービス内容 | 掃除代行 |
対応エリア | 福岡市 / 久留米市 / 北九州市 / 粕谷町 / 志免町 / 須恵町 / 篠栗町 / 久山町 / 新宮町 / 宇美町 / 春日市 / 大野城市 / 大宰府市 / 那珂川市 / 筑紫野市 |
カジタクは、大手企業イオングループが運営する信頼性の高い家事代行サービスです。仕上がり満足保証があるのも特徴のひとつ。
仕上がり満足保証とは、掃除や料理などに満足ができなかった場合、無料でやり直してくれる保険です。大手企業が運営しているとはいえ、場合によっては品質に満足できないこともあるかもしれません。
カジタクなら仕上がり満足保証があるため、万が一の時も安心でしょう。土曜日・祝日も対応しているため、「仕事で平日忙しい…」という人にもおすすめです。
料金プラン
掃除代行 スポットプラン | 13,420円(税込)〜 |
掃除代行 定期プラン | 3,465円(税込)/1h〜 |
口コミ・評判
カジタクの口コミは、以下のとおりです。
> 去年は掃除をメインにして頂いたのですが、今回は掃除プラスキッチンの片づけも手伝って頂いてキッチン全体がスム-ズに作業できる様になり、とても 満足しています。三時間有効に使って頂き感謝しています。次回も利用したいと思っています。
引用元:カジタク
> 自粛期間にもかかわらず作業いただき、とても助かりました。ご丁寧な作業をありがとうございました。
引用元:カジタク
カジタクのサービスの品質は高いようです。また、丁寧な接客にも定評があります。
そのため、初めて家事代行サービスを利用する人でも安心して利用できますよ。
ベアーズ

運営会社 | 株式会社ベアーズ |
住所 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5〜7F(受付6F) |
電話番号 | 03-5640-0211 |
サービス内容 | 家事 / 料理 / 掃除 / ベビシッター / ハウスクリーニング / 買取 / ボディメイクなど |
対応エリア | 福岡市(中央区・南区・博多区・城南区・早良区・東区・西区) 久山町・久留米市・北九州市・古賀市・大野城市・太宰府市・ 宇美町・小郡市・志免町・新宮町・春日市・筑紫野市・篠栗町・ 粕屋町・那珂川町・須恵町 |
ベアーズは、スタッフ体制が業界トップクラスの家事代行サービスです。全国16,000人以上のスタッフに高品質なサービス、充実したサポート体制と3拍子が揃っています。
不用品の買取や芝刈り、ボディメイクなど幅広いサービスを取り扱っているのも特徴です。きっと自分の悩みを解決できるサービスがありますよ。
赤ちゃん向けのサポートもあるので、主婦の人にもおすすめです。
料金プラン
ベアーズの料金プランは、以下2種類のプランに分かれています。
- 定期プラン
- スポットプラン
定期プラン | 料金 |
---|---|
デラックスプラン | 29,766円(税込)〜 |
ロイヤルプラン | 63,888円(税込)〜 |
ベアーズバックライトB | 14,960円(税込)〜 |
※訪問回数は隔週〜です。
スポットプラン | 料金 |
---|---|
スポットプラン | 16,170円(税込)〜 |
2倍キレイプラン | 31,020円(税込)〜 |
ベアーズエクスプレス | 18,810円(税込)〜 |
それぞれ特徴が違いますので、自分にあったプランを選んでくださいね。
口コミ・評判
ベアーズの口コミは、以下のとおりです。
> 産後の家事が負担でサービスを申し込みしてみました。当日はフィリピンのスタッフさんに来ていただいたのですが想像以上の仕上がりに驚きました!洗濯物もキレイに畳んでいただいて大満足です。予約もカレンダーから日にちを選んで簡単にできたので、空いてる日にまたお願いしようと思います。
引用元:ベアーズ
サービスの品質に定評があります。口コミにある通り、サイトから予約しやすいのも特徴です。
家事代行サービスによっては、予約だけで一苦労することも。ベアーズなら簡単に予約できるので、気軽にお問い合わせしてくださいね。
ラクット

運営会社 | 家事代行のラクット |
住所 | 〒839-0817 福岡県久留米市山川町709-24 |
電話番号 | 0942-80-1369 |
サービス内容 | 掃除 / 料理 / 作り置き / 片付け /買い物など |
対応エリア | 福岡市や久留米市など、筑後地方 |
ラクットは、業界最安値を目指している家事代行サービスです。定期利用であれば、1時間1,990円の料金設定です。
スタッフの質が高いことも特徴のひとつ。ラクットでは、独自の社内試験を開催しており合格しなければスタッフになれません。
厳選されたスタッフがいるという点は、依頼するうえで大きな安心材料になりますよね。「トラブル発生が怖い…」という人は、ラクットにぜひ依頼してみてくださいね。
料金プラン
ラクットの料金プランは以下のとおりです。
依頼内容 | 料金 |
---|---|
スポット依頼 | 3,300円(税込)/1h |
1ヶ月に1回の利用 | 3,080円(税込)/1h |
1ヶ月に2回の利用 | 2,750円(税込)/1h |
1ヶ月に4回の利用 | 2,189円(税込)/1h |
1ヶ月に依頼する回数が増えるほどお得に家事代行サービスを利用できます。ただ、自分の状況に合ったプランを選んでくださいね。
口コミ・評判
ラクットの口コミを見つけることができませんでした。今後も調査を続けていきます。
ただ、悪い口コミがないのは、お客様への悪態などでトラブルが発生していない証拠です。社内試験に合格したスタッフは、丁寧な接客を心がけています。
そのため、きっと満足のいく家事代行になるでしょう。
ミニメイド

運営会社 | ミニメイド・サービス株式会社 |
住所 | 〒151-0064 東京都渋谷区上原3-5-2 mビル |
電話番号 | 0120-339-332 |
サービス内容 | 掃除 / 料理 / ハウスクリーニングなど |
対応エリア | ほとんどの福岡県の地域 |
ミニメイドは、全スタッフの90%が資格を保有している家事代行サービスです。スタッフが取得している資格には、次のようなものがあります。
- 整理収納アドバイザー:掃除に関する資格
- クリンネスト:掃除のプロを証明する資格
家事関連の資格を取得しているプロが提供するサービスにはやはり定評があり、サービス継続率は96%です。
サービスの品質の高さは、継続率や資格保有率から保証されているといえるでしょう。日本初の家事支援サービス認証事業者としても認められるので、安心して家事を任せられますよ。
料金プラン
ミニメイドの料金プランは、以下3つのサービスのどれを選ぶかによって料金が変わります。
- カジュアルサービス:簡単な家事を任せたい人向け
- プレミアサービス:専門のプロが1名専属でつく
- エグゼティブサービス:最高品質で幅広い家事代行を受けられる
カジュアルサービス | 2時間 | 2時間30分 | 3時間 |
---|---|---|---|
月2回以上 | 8,316円(税込) | 10,395円(税込) | 12,474円(税込) |
プラミアサービス | 2時間 | 2時間30分 | 3時間 |
---|---|---|---|
月2回以上 | 12,210円(税込) | 14,652円(税込) | 17,094円(税込) |
エグゼティブサービス | 2時間 | 2時間30分 | 3時間 |
---|---|---|---|
週1回以上 | 17,820円(税込) | 20,790円(税込) | 23,760円(税込) |
それぞれ特徴が違いますので、自分にあったプランを選んでくださいね。
口コミ・評判
ミニメイドの口コミは、以下のとおりです。
> 今と変わらぬサービスをお願いします
引用元:ミニメイド
> 満足しています。
引用元:ミニメイド
> 子供にも優しくしていただけて良かったです。
引用元:ミニメイド
サービスの品質は申し分ないようです。口コミにある通り、丁寧な応対にも高い評価があります。
「もしトラブルが発生したらどうしよう…」と悩んでいるなら、ミニメイドを利用するのがおすすめです。
イコニコ

運営会社 | 株式会社 イコニコ・カンパニー |
住所 | 〒810-0014 福岡市中央区平尾3丁目7-21 圓ビルディング一本木 2F |
電話番号 | 092-521-1525 |
サービス内容 | 掃除 / 料理/ 買い物 / シルバーサポート / ベビーシッターなど |
対応エリア | 福岡市ほか主要都市 |
イコニコは、運営歴13年以上の歴史ある家事代行サービスです。13年間で約40万件の家事代行実績があります。
掃除スキルや料理スキルなど、長い期間通して培った家事代行のノウハウは素晴らしく、多くのお客様が「サービスが高品質だった!」と声を上げるほど。
約852名の女性スタッフが在籍しているのも特徴のひとつ。1人暮らしの女性の中には、男性が家に入ることを嫌がる人もいるでしょう。
イチニコなら、研修済みの経験豊富な女性スタッフが全て家事を代行してくれますよ。サポート体制は24時間365日となっているので、気軽にお問い合わせしてくださいね。
料金プラン
イコニコの料金プランは、サービスによって変わります。具体的には、以下のとおりです。
プラン | 家事代行 | ベビーシッター | シルバーシッター | イベントシッター |
---|---|---|---|---|
定期利用 | 2,750円(税込)〜 | 2,200円(税込)〜 | 2,750円(税込)〜 | ※要相談 |
スポット利用 | 3,190円(税込)〜 | 2,640円(税込)〜 | 3,190円(税込)〜 | ※要相談 |
それぞれ特徴が違いますので、自分にあったプランを選んでくださいね。
口コミ・評判
イコニコの口コミは、以下のとおりです。
> 仕事が忙しくなり、なかなか自分で料理を作る時間も減ってしまいお願いしました。イコニコのスタッフさんが料理を作って頂いて久々に家庭の味を味わう事が出来ました。食材も前日に購入していたらその中で料理を作ってくださるので助かってます。
引用元:イコニコ
スタッフの料理の腕に定評がありますね。
料理や掃除など、1つ1つのサービスの品質が高いイコニコ。家事代行を任せて損はしないでしょう。
ニーズ・タイプ別に福岡の家事代行サービス全12社を徹底解説!トラブルが無く安心できるサービスを選ぼう!

上記で福岡の家事代行サービスを紹介しましたが、「結局私にはどれがいいのかな…」と悩んでいるはず。
そこでここでは、福岡の家事代行サービス全12社をニーズ・タイプ別に比較していきます。下記4つのニーズ・タイプに分けて紹介していきますよ。
- 安くお得に家事代行サービスを利用したいならここ!
- 単発で家事代行サービスを利用したいならここ!
- 女性でも安心!女性スタッフ在籍の家事代行サービスならここ!
- 一人暮らし向けの家事代行サービスならここ!
それぞれ具体例も交え、解説していきます。
安くお得に家事代行サービスを利用したいならここ!

福岡で安くお得に利用できる家事代行サービスは、以下の3社です。
サービス名 | 特徴 | 料金 (定期利用) | リンク |
---|---|---|---|
タスカジ | ・事前にスタッフのプロフィールを見れる ・スタッフと直接チャットも可能 | 1,500円(税込)/1h〜 | 詳細 |
シェアリー | ・23時まで夜間利用OK ・料理の腕前業界屈指 | 2,000円(税込)1h〜 | 詳細 |
ラクット | ・独自の社内試験を開催してスタッフを厳選 | 2,189円(税込)/1h〜 | 詳細 |
上記3つの家事代行サービスは、定期利用であれば月額料金が2,000円以下と業界トップクラスです。2,000円台後半から3,000円前半のサービスがほとんどであるため、いかにお得かが分かります。
安い料金プランとなっている家事代行サービスなら、経済的な負担なくお得に利用できます。しかし、”安い”だけで依頼してしまえば「依頼しなきゃよかった…」と後悔しかねません。
そのため、サポート体制が充実しているかや良い口コミがあるかなど、総合的に判断して依頼を決めるのが良いでしょう。
単発で家事代行サービスを利用したいならここ!

福岡で単発(スポット)で利用できる家事代行サービスは、以下の3社です。
サービス名 | 特徴 | 料金(単発) | 詳細 |
---|---|---|---|
キッズライン | ・当日予約可能 ・早朝でも深夜でも対応可能 | 1,300円(税込)/1h〜 | 詳細 |
カジママ | ・家政婦の得意分野を知って後に依頼できる | 1,500円(税込)/1h〜 | 詳細 |
マザーネット | ・小さなお子さんのいる主婦におすすめ | 2,780円(税込)/1h〜 | 詳細 |
単発依頼の場合、定期利用よりも料金が高くなる傾向があります。ただその中でも、上記3つはスポット料金が比較的安く設定されています。
上記で解説した定期利用同様、”安い”だけで依頼してしまえば「依頼しなきゃよかった…」と後悔しかねません。
そのため、サポート体制が充実しているかや良い口コミがあるかなど、総合的に判断して依頼を決めてくださいね。
女性でも安心!女性スタッフ在籍の家事代行サービスならここ!

福岡で女性スタッフが在籍する家事代行サービスは、以下の3社です。
サービス名 | 特徴 | 料金 (定期利用) | 詳細 |
---|---|---|---|
イコニコ | ・運営歴13年以上 ・経験豊富な女性スタッフが多数在籍 | 2,750円(税込)/1h〜 | 詳細 |
ベアーズ | ・業界トップクラスのスタッフ体制 ・ベビーシッターなど、家事代行サービス以外も充実 | 3,245円(税込)/1h〜 | 詳細 |
クリーンライフスタイル佐賀 | ・日本ハウスクリーニング協会が推薦しているサービス ・掃除を専門としている | 5,500円(税込)/2h~ | 詳細 |
家で1人の場合、男性が家に入ることを嫌がる女性もいますよね。「もし、〇〇なことされたらどうしよう…」と不安になるのは当然です。
女性の場合は、女性スタッフが担当してくれる家事代行サービスを選ぶことが大切です。上記3つのサービスは、いずれも女性スタッフが在籍しており安心して依頼できます。
とくに、イコニコは、社内で試験を実施しており合格者のみスタッフになれる体制をとっています。そのため、サービスの品質にはきっと満足するでしょう。
一人暮らし向けの家事代行サービスならここ!

福岡で1人暮らしに向いている家事代行サービスは、以下の3社です。
サービス名 | 特徴 | 料金(定期利用) | 詳細 |
---|---|---|---|
カジタク | ・大手企業イオングループが運営 ・料金払い戻し保証あり | 3,465円(税込)/1h〜 | 詳細 |
ミニメイド | ・全スタッフの90%が資格を保有 | 8,316円(税込)/2h〜 | 詳細 |
コードライフ | ・買い物まで代行してくれる | 2,640円(税込)/1h〜 | 詳細 |
1人暮らしの人は、料理や掃除など自分で対応することが多くあります。そのため、幅広いサービスに対応している家事代行サービス選びが大切です。
また、1人暮らしの場合、親など近くに相談できる人がいないため、サポート体制が充実しているものを選びましょう。
カジタクであれば、大手企業のイオングループが運営しています。ミニメイドの場合、全スタッフの90%が家事代行の資格を取得しています。
自分にあった家事代行サービスにぜひ依頼してくださいね。
失敗しない福岡の家事代行サービスの選び方

福岡の家事代行サービスのなかには、お客様への悪態が目立つ悪質なものもあります。“面倒くさい”を解消したくて家事代行サービスを利用しているのに、トラブルが起きてしまうのは絶対に嫌なはず。
どの家事代行サービスにするか迷っているなら、きちんと会社選びをすることが重要です。具体的な選び方は、以下になります。
- 公式サイトに運営会社の掲載がないと悪徳業者の可能性大
- 口コミが悪くて良い内容を提供するサービスはない
- 明確な料金プランでないとぼったくられることもあるので注意
- サポート体制が整っていないとトラブルが起きても対処できない
それぞれ解説していきます。
公式サイトに運営会社の掲載がないと悪徳業者の可能性大

信頼できる会社なのかどうかは、非常に重要な要素です。信頼できる会社には、次のような特徴があります。
- 代表者名など運営会社の情報が詳しく掲載されている
- 公式HPに運営会社が掲載されている
- 受賞歴など実績が掲載されている
サービスの品質が低いなど悪徳業者の場合は、公式サイトに運営会社を掲載していないことがほとんどです。悪徳業者に出会ってしまうと、盗難や大事な物の破損などトラブルに合ってしまいます。
なお、家事代行サービスの中には、公式サイトに実績が載っていないこともあります。その場合は、運営会社の規模が大きいかどうかで判断してくださいね。
口コミが悪くて良い内容を提供するサービスはない

家事代行サービスに良い口コミがない場合、トラブルに合う可能性が高くなります。
家事代行サービスの中には、自社サービスを大袈裟に宣伝しているものもあります。これは、家事代行サービスに限りません。
様々なジャンルで、サービスを使ってみると「思っていたのと違った…」という経験は誰しもありますよね。
口コミは、実際にサービスを利用した人の生の声です。そのため、事前に口コミを確認しておけば「想像と違った…」ということがなくなります。
口コミは、ツイッターなどSNSやインターネットで確認できますよ。
明確な料金プランでないとぼったくられることもあるので注意

料金プランが明確である場合、優良な家事代行サービスである可能性が高いです。
そもそも家事代行サービスの料金は、用意されているプランややってほしい内容、住んでいる地域によって変わります。つまり、一律で〇〇円とはいえません。
そのため、公式サイトに明確な料金プランが掲載されてなければ、依頼費用を判断できません。「いくらかかるんだろう…」と曖昧なまま家事代行を依頼すると、家事代行が終了した後に高額な料金を請求される可能性があります。
料金関係のトラブルを避けるため、事前にWebサイトや問い合わせで料金プランを確認してください。
サポート体制が整っていないとトラブルが起きても対処できない

依頼する際には、サポート体制が充実しているかどうかも重要です。
スタッフが家事代行をしている最中、以下のようなトラブルの発生が考えられます。
- 壁や床に傷がつく
- 掃除道具が破損する
- 家電など、家のものが破損する
依頼する家事代行サービスのサポート体制が充実していなければ、上記のようなトラブルが起きても対応してくれません。最悪の場合、「運営の責任じゃない」と無視されることも考えられます。
一方、サポート体制が充実している家事代行サービスなら、万が一物の破損が起きても修理代金の保証などをしてくれます。丁寧な接客もしてくれるため、不満が溜まることなく家事代行を終えられます。
サポート体制が充実しているか否かは、SNSなど口コミから確認するのがおすすめです。
主婦や社会人視点で独自考察!家事代行サービスを使うべき理由

ここからは、家事代行サービスを使うべき理由を2つにまとめて紹介します。
- 日々の面倒くさいを解消してくれるのが家事代行サービス!
- 家事代行を効率的に使えば年収が増加するデータあり!
上記2つを具体例も交え、それぞれ解説していきます。
日々の面倒くさいを解消してくれるのが家事代行サービス!

家事代行サービスは、日常生活のあらゆる面倒なことを代行してくれます。多くの人は「自分がもう1人いれば楽なのに…」と感じたことがありますよね。
そんな人には、家事代行サービスの利用がおすすめです。家事代行サービスなら、次のような面倒なことをすべてやってくれます。
- キッチンやお風呂、水回りなど掃除
- 部屋の片付けや整理整頓
- 買い物
- 洗濯を干す、取り込む、たたむ
- 料理
水回りの掃除や買い物など細かい家事まで対応してくれるのが家事代行サービスです。
スタッフが整理整頓の仕方や効果的な掃除の仕方などを教えてくれることも多くあります。そのため、片付けが苦手な人でも、依頼すればちょっとしたコツを学べるでしょう。
家事代行を効率的に使えば年収が増加するデータあり!

家事代行サービスは年収が増加することに繋がります。
家事代行サービスを利用すれば、掃除や買い物に要していた時間を自由に使えますよね。ハーバード・ビジネス・スクールのアシュレー氏は、時間を効果的に使うと世帯年収が増加すると述べています。
ここでいう効果的に使うとは、自己投資に時間を費やすということです。具体的には、以下になります。
- 会社員が本業のスキル磨きに時間を費やす
- 自分がやりたいことのために時間を費やす
- 旅行など自分の好きなことに時間を費やす
先述したとおり、料理や買い物といった家事には時間がかかります。また、生活するうえで必須なものの、スキルUPや生活の充実度には繋がりません。実際、「イヤイヤ家事をしている…」という人も多いでしょう。
家事代行を使うことで、スキルアップなど自分の将来のために時間を費やせますよ。
トラブル防止!初めて家事代行サービスを利用する際にやるべき事

これまで福岡のおすすめ家事代行サービスを紹介してきましたが、依頼するうえでの注意点も存在します。具体的には、以下のとおりです。
- お試しプランを利用する
- サービス内容の詳細をよく確認する
- やってほしい内容を明確に伝える
注意点を踏まえ、スムーズに家事代行を終えてくださいね。
お試しプランを利用する

お試しプランは、サービスが満足できるかどうかを判断するのに役立ちます。お試しプランは、普通のプランより料金が安く設定されています。そのため、「どんなサービスなのかな?」と気軽に利用できます。
いきなり月4回プランなど申し込んでしまうと、下記の口コミのようなトラブルに合う可能性が高くなります。
> 家事代行さんのトラブル修復対応完了💦現状復帰作業中にバレバレの嘘・言い訳まで発覚(←知ってたけど)して萎えた、、、、今後は働く🐇さん一択だなあ←本業ではないのが悩みどころ
引用元:Twitter(@にっけん)
なお、お試しプランがある福岡のおすすめ家事代行サービスは以下のとおりです。
サービス名 | お試し料金 |
---|---|
ベアーズ | 10,890円(税込)/3h |
おうちキラリ | 4,500円(税込)/1h |
リトルウィング | 2,000円(税込)/2h |
ニチイライフ | 5,500円(税込)/2h |
パソナライフケア | 5,445円(税込)/2h |
トラブルを事前に避けるために、お試しプランを利用してくださいね。
サービス内容の詳細をよく確認する

家事代行サービスを利用する際、下記の契約項目をきちんと確認しましょう。
- サービスの内容
- 対応している作業範囲
- 料金の内訳
- オプション料金
- 延長作業の料金
- スタッフの交通費
- キャンセル料金
- 損害賠償規定
きちんとした契約書の締結は、トラブルが発生した際の『自衛』になります。契約書をよく確認しないまま依頼してしまえば、トラブルが起きても「これ契約書にないですよ」と言われ泣き寝入りするしかありません。
実際、トラブルへの備えが不十分な契約で依頼すると、次のような事態が発生する可能性があります。
> 今週1週間もやりたくない家事代行の仕事でトラブル巻き込まれて会社も助けてくれず体作りでヨガも頑張って歯科のオペも子宮ガン検診もしてかなり追い込まれながら過ごした1週間でした。。
引用元:Twitter(@KIKI)
トラブルを事前に避けるため、自分の不利な契約内容になっていないかよく確認してくださいね。
やってほしい内容を明確に伝える

依頼内容を明確に伝えないと「言った言っていない」と揉める可能性があります。
たとえば、『床拭き』といっても
- 水で拭くのか乾拭きするのか
- 洗剤は使うのか
- どの範囲を拭いて欲しいのか
- 床拭きで移動して欲しくない家電はあるのか
などなど、疑問はたくさんあります。そのため、何をして欲しいのか具体的に伝えるようにしましょう。
なお、細かくスタッフに伝える項目には次のようなものが考えられます。
- 清掃する場所
- 清掃して欲しい範囲
- 優先順位
- 入って欲しくない部屋
- 掃除道具の扱い方
自分が不在で家事代行を依頼する場合は、連絡ノートを作成して細かくメモしておきましょう。