福岡でおすすめのリフォーム会社2024年最新！おしゃれで安いのはどこ？悪質業者を見抜く方法を解説

リフォームは、家やマンションなどを、新築のように設備などを整えて戻すことをいいます。

福岡では、リフォーム会社が複数あり、ローコストで依頼できる業者や、幅広い設備の施工が可能な業者があるため、目的に合わせて業者を選べるでしょう。

リフォームには、まとまった費用が必要ですが、現在は子育て世帯などを対象にした補助金の制度があり、費用の負担を減らせます。

しかし、福岡でリフォーム会社を探したくても、「リフォーム会社の選び方が分からない」「評判がいい会社がどれ？」と、悩みを抱えているのではないでしょうか。

本記事では、福岡でおすすめのリフォーム会社を紹介します。

会社の選び方や口コミなどを解説するので、リフォームを考えている方は、参考にしてください。

そもそもリフォームとは何なのか。リノベーションとの違いも解説！

リフォームとリノベーションは、似ていますが施工の内容などに違いがあります。

「リフォーム」は、古くなった建物を新しい状態に戻すことを指す言葉で、「リノベーション」は新築よりも新たな価値を付け足すことを指す言葉です。

それぞれの、特徴と費用相場を実例とともに解説していきますので、参考にしてください。

リフォームとは古くなった建物を新築のようにきれいに工事すること

「リフォーム」は、古くなった建物を、新しい状態に戻すことを指す言葉です。

英語の「reform(改良、改善)」が、基となって作られた和製英語です。

長く住居に住み続けていると、床や外壁、キッチンの経年劣化などは避けられません。

リフォームは、劣化した部分を新しい設備などに入れ替えたり、壁を張り替えたりすることで、新品のように変えていきます。

リフォームの特徴としては、以下のようなことがあります。

キッチンや床などのデザインを、自分自身で選ぶことができるため、自分好みのデザインに変えることができるでしょう。

リノベーションとは現在の住居の間取りや配管を自分好みに工事すること

「リノベーション」は、現在の住居の配管を自分好みに工事することで、新築よりも新たな価値を付け足します。

英語の「renovation(刷新)」が元となった言葉で、間取り変更や部屋数を増やすなどで、ライフスタイルに合わせて住まいを変更できます。

子供が生まれたことで、子供部屋を増設したい方や間取りを変えることで、家族のスペースを増やしたいという方は多いでしょう。

リノベーションは、新しく部屋を増築したり、間取りを変えて住まいを住みやすく変化させます。

リノベーションの特徴は、以下の通りです。

良い立地の建物を、リノベーションによって、自分好みの住みやすい家にもできます。

しかし、中古物件をリノベーションする際は、新築を立てるよりも追加の費用がかかることがあるため、事前に費用がどのくらいかかるか確認してください。

リフォームの箇所ごとの費用相場

リフォームを考える人にとって一番知っておきたいのが費用相場ですよね。

適切な相場を知っていないと、悪質な業者から法外な値段を提示されても法外だと気づけません。

また、適切な費用を知っていることでお得にリフォームができるかもしれないので知っておきましょう。

ここではリフォームをする際に必要な箇所ごとの費用相場を紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

リフォーム箇所	費用相場
トイレ	20万円～50万円
キッチン	50万円～150万円
風呂・浴室	50万円～150万円
洗面所	20万円～50万円
外壁塗装・外壁	100万円～150万円
屋根塗装・屋根	100万円以内
外構・エクステリア	100万円以内
リビング	50万円～100万円
断熱リフォーム	100万円～200万円
耐震リフォーム	100万円～200万円

この費用はあくまで目安であり、要望などにより前後する可能性があることをご了承ください。

水回りのリフォームはトイレのみや風呂のみだけではなく、複数個を一度に依頼したほうがお得になることが多いため、一緒に依頼することをおすすめします！

福岡のリフォーム業者の選び方4選！悪徳業者を選ばないためにチェックするべきポイント

福岡には多くのリフォーム業者があって、それぞれにも得意なことや特徴があります。

そのため、自分がどこのリフォーム業者を選べば良いのかがわからなくなりますよね。

だからと言って、適当に選んだ先が悪徳リフォーム業者だと最悪な気分になってしまいます。

なので、ここではリフォーム業者を選ぶ際にチェックするべきポイントを4つ紹介いたします！

一つずつ詳しく解説していきます！

選び方１：自分のリフォームしたい箇所は対応しているか

リフォームには屋根、外壁、リビング、ダイニング、トイレ、浴室などと様々な箇所があります。

その中でも、業者によっては対応していないリフォーム箇所があるため、依頼する前に確認することが必要です。また、業者によっては「水回りが得意」であったり「外壁が得意」という特色があるため、得意な業者に依頼するのがおすすめです。

経験が豊富な箇所のリフォームを任せることは、トラブルが起こりにくく、トラブルが起こった際の対応法が迅速である可能性が高いです。

さらに、公式サイトを見て、自らが実現したい理想をかなえられそうかを見ると良いでしょう。具体的な事例を見ることで、その業者がどこまで要望をかなえてくれそうかを知ることができるからです。

しかし公式サイトだけでは十分に理解することができないため、見積もりや相談の際に自分の要望を叶えられそうか、要望に対する提案をしてくれるかを見ておきましょう。

1人1人要望や希望が違うのは当たり前であるため、具体的にどのようにリフォームしたいのかをヒアリングしてくれる業者は良い業者といえるからです。

完成形がお客様の要望や希望と違わないようにヒアリングしてくれる業者は、業者の利益だけでなくお客様のことを考えているとわかりますね。

選び方２：信頼できるリフォーム業者か（リフォーム協会などに所属している業者か)

信頼できる業者の共通点は以下の通りです。

このことについて一つずつ詳しく解説していきます！

トラブルがあったときのためのリフォーム瑕疵（かし）保険に加入しているか

リフォームの際にトラブルは絶対にないとは言い切れないものです。その際に業者が保険に加入していなければ、自らが費用を負担することになるため、保険に加入している業者を選ぶのが妥当です。

トラブルがあった際のための保険はリフォーム瑕疵（かし）保険と呼ばれるものです。

リフォーム瑕疵保険とは、住宅のリフォームにおいて「検査」と「保証」がセットになった保険のことです。

リフォーム瑕疵保険に加入している業者は、工事の中で欠陥が見つかった際や、工事の途中で業者が倒産してしまった際に損害分の料金を受け取ることができます。

リフォーム瑕疵保険に加入している業者は、トラブルの際に無償で直すことができるだけでなく、加入するためには審査が必要であるため、質の高い施工が保証されています。

以上の理由で、リフォーム瑕疵保険に加入している業者は信頼できるリフォーム業者だといえます。

自分が目星をつけている業者が瑕疵保険に加入しているかどうかを知りたい方も多いと思います。

保険協会の公式サイトでは加入者一覧などが公開されているため、記載されているかを確認してから、業者選びをすると良いでしょう！

かし保険を利用する登録事業者等の検索

リフォーム協会などの団体に所属しているか

信頼できる業者を選ぶ際には、「住宅リフォーム推進協議会」や「リノベーション協議会」「 日本住宅リフォーム産業協会 JERCO」などの団体に所属しているかを見ると、比較的見つけやすいです。

これらの団体は、住宅リフォームの推進や、お客様の満足を高めるために相互に協力するために作られた団体であり、所属している業者は手を抜くことなく、質の高い工事をしてくれる可能性が高いからです。

しかし、1番頼りになるのは担当者や、営業の人と話し合った際にどのような対応をされたか、という部分であるため団体に所属しているかどうかは参考程度に考えてください！

選び方３：保証・アフターサービスは充実しているか

リフォーム工事中に、資材を壁や天井にぶつけてしまって傷をつけてしまうということは珍しくはありません。そんな時に保証に入っている業者であれば無償で直してくれることもあるため、保証がある業者を選ぶと良いでしょう。

リフォーム後に欠陥が見つかったが、保証に入っていない業者を選んでいなかったため、追加の費用がかかってしまったという人も少なくはないため、保証は必要です！

また、リフォーム工事1年後に、工事した部分に違和感を感じたりすることもあります。

アフターサービスが充実している業者であれば、定期的にリフォーム箇所を点検してくれるサービスもあるため、異常がすぐに発見できます。

異常をほったらかしにしてしまうと、取り返しのつかないような欠陥になってしまうこともあり、費用がかさばってしまいます。

また、何か問題や異変があったらすぐに駆けつけてくれるサービスもあるため、アフターサービスが充実しているかどうかを見るのも一つの選択肢です。

選び方４：他業者と比較するために、相見積もりをしよう

リフォーム業者の見積もり書を見る際に、1社だけの見積もりを見ても適正な価格かどうかの判断を行うことは難しいです。

なので必ず複数の業者からの見積もりをもらい、比較検討する相見積もりをしましょう！

複数社の見積書を比較することで、「他の業者より余りにも高い」などが判断できるため、しっかりとした選択を行うことができます。

相見積もりの際のルールとして、複数の業者に対して【同じ希望条件】を提示することがあります。同じ希望条件の見積もりが出なければ比較することができないため、料金相場を理解することが難しくなるためです。

見積書のなかの内訳に項目ごとの明確な内訳がない業者には注意が必要です。

例えば工事一式だけが記載された見積書であれば、どの工程で何円かかるかが理解できないため比較することができません。

特にリフォーム工事は決まった価格があるわけではなく、一軒一軒価格が変わってくることがあるため詳しい内訳があるとよいです。

目星をつけた業者に見積もりを依頼し、他の業者との比較を行うことで適正な価格であるかの判別ができるため、外壁塗装業者を選ぶ際には相見積もりを取ることをおすすめします！

福岡県でおすすめのリフォーム業者10選！マンション対応の業者もあり

1.株式会社住まいえは女性一級建築士が中心となった設計チームがあるため、女性目線の提案をしてくれる！

福岡県内対応エリア

福岡市中央区、その他周辺地域

口コミを調査してみて

口コミを見ると、リフォームの質や希望のリフォームにするための対応、対応の丁寧さではとても良い評価を得ている印象を受けました。

また、水回りをホテルライクな印象に変えたいという要望に対して、経験と知識を活かしておしゃれな内装に仕上げたという声もあり、おしゃれな内装にしたい方にはおすすめです！

悪い評価としては、ドアを開けっ放しで休憩に行くような職人さんがいたり、内履き用の靴で外に出ていった時があったという口コミがあったため、職人さんによって対応は上下するようです。

TOTOから多くの実績を受けているような業績もあるため、完成形のおしゃれさは安心して任せられそうです。

打ち合わせができるショールームやイベントも定期的に行っているそうなので、気になった方は訪れてみるのもよさそうです。

2.株式会社リアルティデポは自社施工と登録業者の連携によってローコストを実現している業者！

福岡県内対応エリア

福岡市南区、福岡市中央区、福岡市城南区、福岡市博多区、福岡市早良区、福岡市西区、福岡市東区、春日市、那珂川町、大野城市、太宰府市 ※45分で伺える範囲であればどこへでも伺います。

口コミを調査してみて

口コミには、社員さんや営業の方が親身になって相談にのってくれたことに満足した声が多くありました。

また、他業者と相見積もりをした結果ここが安心価格で出来もよかったという声もあったので、コスパが良い業者です。

悪い口コミとしては報告や予定よりも長くかかってしまったなどのものがありました。また、施工途中であるのに、設計通りだと不都合があるという問題があったという事例もありました。

リフォームをするにあたって、家に入れない期間もあるためスケジュール通りに遂行されているかどうかがわからないのはとても困ってしまいます。

お客様と業者との間に連絡の齟齬が生まれてしまうと、このようなことが起こりかねないため、相談できる業者さんが話しやすいとスムーズに進みそうですね！

3.西部ガスリビング株式会社は24時間緊急かけつけサービスを提供しているため、急な水漏れに安心！

福岡県内対応エリア

福岡市、糸島市、新宮町、古賀市、粕屋町、志免町、須恵町、春日市、大野城市、太宰府市、筑紫野市、那珂川市

口コミを調査してみて

口コミには、リフォームの際の担当者さんがずっとついてくれていて不安な部分や不明点を明確に教えてくれることで安心できるといった声がありました。

最初から最後までずっと同じ担当者さんがついてくれるようなので、気軽に質問しやすくていいですね。

また、仕事で忙しい多忙な人に対しても、柔軟にスケジュールを対応していただけたことに喜ぶ声が見られました。

悪い口コミとしては、電話対応の際に、めんどくさそうな対応をされて即効きられるという事例があったようです。また、電話だけでなくレスポンスも遅いということもあったそうなので、気になる方には難しいですね。

4.株式会社ぜんは作業でお客様のお宅を決して汚さない清潔感にこだわる業者！

福岡県内対応エリア

福岡市西区/福岡市中央区/福岡市博多区/福岡市早良区/福岡市/城南区/福岡市南区/福岡市東区/糸島市/春日市/那珂川町/大野城市/太宰府市/糟屋郡/古賀市/久留米市/北九州市 等福岡県

山口県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県等も出張致しますのでご相談下さい。

口コミを調査してみて

口コミには工事の迅速さと、仕上がりのきれいさに対して満足した声がありました。

また、工事に対する説明や、他のスタッフに対する指示が的確で安心して任せられたそうです。

指示の的確さや、社員への教育がしっかりとしているため迅速に工事を終わらせられるかもしれません。

悪い口コミとしては、お見積りの依頼メールを送っても連絡がなく、連絡の1本もなかったというものがありました。

仕事を依頼しようとしたのに、連絡がなければ今後の連絡もないのかもと不安になってしまいますね。

繁忙期であれば連絡が取りにくくなってしまうという業者は少なくないため、連絡して、担当者との相性を見極めましょう。

5.株式会社ジャパンテクニカル研創は、玄関・カーポート・ウッドデッキなどの幅広い施工に対応している

福岡県内対応エリア

東区・博多区・中央区・南区・西区・城南区・早良区・宇美町・粕屋町・篠栗町・志免町・新宮町・須恵町・久山町・那珂川町・古賀市・春日市・大野城市・久留米市・糸島市 その他エリアの場合はお気軽にお問合せください。

口コミを調査してみて

口コミでは対応の良さや仕事の丁寧さに満足している人がいらっしゃいました。また、時間を厳守した工事をしてくれたという声も見られました。

リフォームでは家に入れない時間もある可能性もあるため、忙しい人にとっては時間を厳守してくれる業者は安心できますね。

6.株式会社リアライズはペットと暮らすのに快適なリフォームの経験が豊富な業者

福岡県内対応エリア

福岡を中心とした九州一円対応

口コミを調査してみて

会社の雰囲気も良く素晴らしい会社です

口コミはあまり見られませんでしたが、googleでの評価は☆5と最高評価を受けていました。

また、ペットが暮らしやすい部屋にするためににおいを吸収する素材を内装に使うことを提案しているため、ペットが暮らしやすい家にリフォームをしたい方にはおすすめです。

7.株式会社ダイニチは福岡の約70世帯に1世帯のリフォームを手がける実績がある業者

口コミを調査してみて

口コミには営業さんや職人さんの対応や人当たりが良く、説明が明確でわかりやすく満足した人が多い印象を受けました。

また、一人一人の要望に応えるために、全力で尽力してくれるといった良い対応もしてくれるため、自分の実現したいリフォームを叶えたい方にはおすすめですね！

悪い口コミはほとんどなかったため、安心して任せられる業者だと思います。

8.ROY株式会社は一級建築士事務所ならではの経験と知識によって、ライフスタイルに合わせたプランを提案する業者

福岡県内対応エリア

福岡圏内全般

口コミを調査してみて

口コミには、突然の家の悩みに対してすぐに対応してくれるという点に満足した声が多くありました。日本は台風が多い国なので、工事に取り掛かるまでの期間が短い業者であるととても助かりますね。

悪い口コミとしては、少しの工事なのに高額に請求されてしまったというものがありました。見積もりの際や請求された際に、細かな費用内訳が書かれているか確認してみましょう。

9.株式会社Riseはお客様と和室を洋室にしたい」などの暮らしの夢を実現する業者

福岡県内対応エリア

福岡市博多区、福岡市中央区、福岡市東区、福岡市西区、福岡市城南区、福岡市南区、福岡市早良区、北九州市、大牟田市、久留米市、直方市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、行橋市、豊前市、中間市、小郡市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、福津市、うきは市、宮若市、嘉麻市、朝倉市、みやま市、糸島市、那珂川市、宇美町、篠栗町、志免町、須恵町、新宮町、久山町、粕屋町、芦屋町、水巻町、岡垣町、遠賀町、小竹町、鞍手町、桂川町、筑前町、東峰村、大刀洗町、大木町、広川町、香春町、添田町、糸田町、川崎町、大任町、赤村、福智町、苅田町、みやこ町、吉富町、上毛町、築上町

口コミを調査してみて

口コミには、自らの理想の内装に生まれ変わったことに満足した声が多くありました。この業者の目指すリフォームが、「お客様の思いを実現するリフォーム」であり、その理想を実現できていますね！

悪い口コミは見当たらず、良い評価を受けているため、信頼できる業者だと思います。リフォームガイド認定加盟店という、厳しい審査をクリアしないと受けられないものも受けているため、優良業者です。

10.株式会社ハウジングプラザはTOTOリモデルスマイルコンテスト2020で全国1位の実績を持つ業者

福岡県内対応エリア

福岡・北九州・久留米

口コミを調査してみて

福岡県のリフォームで使える補助金！使える地域と条件も解説

1.福岡県既存戸建て住宅断熱改修費補助金

福岡県既存戸建て住宅断熱改修費補助金とは「脱炭素社会の実現に向けて既存住宅の省エネルギー化を促進するため、既存戸建て住宅の断熱性能を向上させる改修工事等に要する経費の一部を補助する補助金」です。

補助対象工事は以下の通りです。

補助対象住宅は以下の通りです。次の3つにすべて該当する住宅のみが補助対象住宅となります。

補助を受ける対象の人は以下の通りです。

補助上限額	補助率
120万円	1/3

適用期間：令和6年（2024）年度まで（予算がなくなり次第終了）

詳しくは福岡県公式サイトに記載されているため、利用される方は読み込んでみてください。

2.リノベーション推進事業補助金

福岡県の一部の地域をのぞく場所を対象として、助成金を受けることができます。

詳しい対象地域は以下の通りです。

福岡県内対応エリア

赤村、朝倉市、芦屋町、飯塚市、糸島市、糸田町、うきは市、宇美町、大木町、大野城市、大牟田市、大川市、大任町、岡垣町、小郡市、遠賀町、嘉麻市、春日市、粕屋町、川崎町、香春町、苅田町、北九州市、久留米市、鞍手町、桂川町、上毛町、古賀市、小竹町、志免町、新宮町、添田町、田川市、太宰府市、大刀洗町、筑後市、筑紫野市、築上町、筑前町、東峰村、那珂川市、中間市、直方市、久山町、広川町、福岡市、福智町、福津市、豊前市、水巻町、みやま市、宮若市、みやこ町、宗像市、柳川市、八女市、行橋市、吉富町

対象者は以下の通りです。

対象者	【若年世帯】 配偶者との年齢の合計が80歳以下となる世帯 【子育て世帯】 同居者に18歳未満の者又は妊娠している者がいる世帯 【同居予定親世帯】 若年世帯又は子育て世帯と同居予定の親世帯

補助対象工事は補助対象はリノベーション工事で、県内の事業者が行う工事費30万円以上の工事です。

詳しくは下記のサイトにて福岡県庁が、解説付きで詳しく解説してくれているため、ご一読ください！

令和５年度「リノベーション推進事業補助金」の受付を開始します。 – 福岡県庁ホームページ

3.介護保険の要介護認定又は要支援認定を受けた人向けの補助金

介護保険の要介護認定または要支援認定を受けた人がお住まいの住宅を回収した場合、神聖により負担割合に応じて改修費用（消費税を含み、原則1住宅につき20万円まで）の9割、8割または7割が介護保険から給付されます。

対象となる住宅改修は以下の通りです。

事前申請に必要なものは以下の通りです。

介護保険を利用した補助金の詳細は以下の福岡県の公式サイトに記載されています。

具体的な申請の手順なども記載されているため気になる方は目を通してみてください。

福岡市 住宅改修をされる人へ

4.住宅改造助成

住宅改造助成とは身体機能の低下した高齢者がいる世帯に対し、住宅を高齢者に適するように改造する場合の費用の一部を助成し、高齢者の自立の助長や介護者の負担軽減を図る助成金となります。

利用できる方は以下の通りとなります。

支給内容は以下の通りとなります。

（介護保険料段階）利用世帯の階層区分	（介護保険料段階）利用世帯の階層区分	助成率
第一段階	生活保護受給者市民税世帯非課税の老齢福祉年金受給者など	100％
第一段階	市民税世帯非課税	90％
第二・三段階	市民税世帯非課税	90％
第四・五段階	本人が市民税非課税	60%
第六・七段階	本人が市民税課税で所得200万円未満	35%
第八段階	本人が市民税課税で所得200万円以上300万円未満	10%
第九から十三段階	本人が市民税課税で所得300万円以上	助成対象外

詳細は福岡県公式サイトに記載されているため、少しでも気になった方は読んでみてください。

福岡市 住宅改造助成

リフォームするかを自分の目で見分けるポイントを紹介！

ポイント１：新築から何年でリフォームするべきなのか

費用がリフォームの費用だけでなく、老朽化によって取り返しのつかないような問題が起こる前に工事をするために新築から何年経過すればリフォームをするべきなのかを知っておきたいですよね。

水回りや外壁や屋根などは年月が立つと劣化によって雨漏りなどの不具合が出てきます。築年数や取り替えてから何年でリフォームすると良いかの目安の時期をまとめました。

リフォーム箇所	築年数
外壁	10年～20年
屋根	塗装：10年
水回り	10年～20年
フローリング・壁紙	10年～20年
畳	裏返し：3年～5年 交換：10年
窓、引き戸、障子、ふすまなど	20年～30年

外壁は劣化が少ない段階であれば外壁塗装のみで大丈夫ですが、劣化が進むと「張り替え」などのリフォームが必要になります。張り替えまで必要な劣化進行度になってしまうと費用が大幅に高くなってしまうため、10年に1回などと早めに塗装を検討することをおすすめします。

あくまで目安なのでリフォームするかどうかの判断はどれだけ劣化が進んでいるかによって判断しましょう。

しかし張り替えが必要な程の劣化になってしまう前に塗装工事をした方が良いため早めに業者の見積もりを依頼しましょう。

ポイント２：家の箇所ごとのリフォームすべきサイン！

リフォームするべき時期の目安はわかってもリフォームするべきかどうかのサインを知っておかなければ、10年以下で不具合があった場合に取り返しのつかないことになりかねないことがあります。

リフォーム箇所ごとにリフォームするべきサインを理由とともに紹介します。

下に行くほど重症度が高い症状となります。

ひび割れまでほったらかしにしておくと塗装だけでは解消できない可能性があるため、早めに診断を受けることをおすすめします。

屋根は家を上から見下ろす必要があり、自身では確認するのが難しいため外壁塗装のタイミングで診断してもらうことがおすすめです。

このような症状に対して工事せずに放っておくと塗装だけでは解決できず、屋根を張り替えしなければいけないため、早めに診断しましょう。

水回りのシンク下の水漏れは普段使っている時には余り気づきにくいような症状です。

しかし放っておくと水が木にしみこみ、シロアリが住み、腐食していきます。

また水回りを新しい設備に新調することで、節水ができるようになり水道代を節約することもできるため水道代が高く感じた場合でもリフォームするのもおすすめです。

内装も腐食や変色を放っておくと、部屋の清潔感がなくなるだけでなくかびや空気が悪くなってしまうようなことになります。ペットやお子さん、高齢者の方がいる人にとっては気をつけた方が良い部分です。

リフォーム業者とのトラブルがあったときの対処法！契約してしまった後でも大丈夫！

無理に契約してしまっても、クーリングオフ制度であれば解約可能！

その手法は様々ですが、一般的なのは訪問営業をした際に「契約するまで帰らない」などといった脅しをすることで契約する手法です。

現在でもそのような被害が後を絶たず、被害者が増える一方という状況となっています。

そこで、消費者を守るための法律で「クーリングオフ」という制度があります。

それは訪問販売や電話営業等で契約してしまった後でも、解約を行うことができる制度となっています。契約してから8日以内であればクーリングオフ制度が適用されます。

詳しい適用条件は以下に記載しました。

また、次の場合には8日を過ぎてしまってもクーリングオフができます。

詳しくは国民生活センターの公式ホームページに記載されているため、気になったかたは、ぜひ読んでみてください。

クーリング・オフ(テーマ別特集)_国民生活センター

工事後の修繕必要箇所に対応してくれない業者への対応方法

リフォーム完了後に水漏れがあった、外壁塗装をしたばかりなのにはがれが見られたなどといった、修繕が必要な箇所が出てきた際に、業者の方に対応してくれない方がいるようです。

「工事後の修繕必要箇所が出たときのために保証がある業者を選んだのに対応してくれない…」といったことがあった際の対処法を紹介します。

いつ、どんな内容の文書を誰から誰あてに差し出したものかということを、差出人が作成した謄本で日本郵便が証明する制度となります。

詳しくは以下のサイトで、詳しく記載されています。

内容証明 | 日本郵便株式会社

紛争処理センターや法律相談センターの利用は無料でできるため、少しでも違和感に感じる点があった場合は相談してみるのも大丈夫です。

業者間でトラブルがあった際に相談するべき機関

「無償の追加工事だと思ったら費用を請求された」「バリアフリーのつもりが段差が残った」などの業者との間でトラブルが発生することも珍しくはありません。

しかし、2者間だけで解決しようとしてもトラブルの溝が深くなってしまうことがあるため、第3者機関に立ち会ってもらうことが必要です。

そんなときのために頼れる信頼できる機関を紹介していきます。

FAQ

見積もりしたら契約しなければいけないのですか？

いいえ、そんなことはありません。

見積もりや診断の結果を見て、その業者に任せるかどうかは自分で決めることができます。なので、もしも担当の方から強く進められることがあっても断ることは全く問題ありません。

じぶんの納得のいく業者選びをして、満足のいくリフォーム業者を選びましょう。

追加費用が必要になることはありますか？

はい、かかる場合もあります。特に水回りなどの傷みや劣化などは予測が難しいとされているため予備のリフォーム費用があると安心でしょう。

解体しないと劣化の進行具合がわからない場合は追加費用が発生する場合があります。

しかし、明らかに高額な追加費用を請求された場合は、紛争処理センターなどの第三者機関などに相談することがおすすめです。

住みながらのリフォームは可能ですか？

できない場合もありますが、トイレやキッチン、お風呂場などの部分的なリフォームであれば可能です。

しかし、脱衣所の工事、床の張替えなどの規模が大きいリフォームの場合は、一時的に仮住まいに移ることをおすすめします。

また、騒音が大きい工事をしながら日常を過ごすことはストレスに感じてしまうことになってしまうので、仮住まいに移ることをおすすめします。

リフォーム工事期間中、家に誰もいない時間帯があっても問題ないですか？

工事スタッフに鍵を預ければ、基本的に問題ありません。

リフォーム会社によっては専用の鍵BOXを用意しているところもありますが、どうしても防犯面などが心配だという場合は、リフォーム会社に相談してスケジュールを調整してもらうといいでしょう。